Adatvédelmi Szabályzat

1. Az Adatkezelő

A személyes adatok kezelője a Meleg Marta PFA, székhely: Marosvásárhely, Aleea Constructorilor 1/6, adószám: RO 30614231.

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:

E-mail: [email protected]

2. Gyűjtött Személyes Adatok

A következő kategóriájú személyes adatokat gyűjtjük:

• Azonosító adatok:vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám
• Egészségügyi adatok:az anamnézis lapon önkéntesen megadott információk (kórtörténet, tünetek, jelenlegi kezelések). Ezek az adatok a GDPR szerint különleges adatoknak minősülnek, és az Ön kifejezett hozzájárulásával kerülnek feldolgozásra
• Számlázási adatok:a számlák kiállításához szükséges információk (név, cím, adószám, ha van)
• Fizetési adatok:a Netopia által biztonságosan feldolgozva; nem tároljuk az Ön bankkártyaadatait
• Technikai adatok:IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer — automatikusan gyűjtve elengedhetetlen sütik és elemzési sütik (Google Analytics) segítségével

3. Az Adatkezelés Céljai

Az Ön személyes adatait a következő célokra kezeljük:

• Biorezonancia és biofeedback ülések foglalása és nyújtása
• Az anamnézis lap kitöltése és kezelése a terápia személyre szabásához
• Fizetések feldolgozása és számlák kiállítása
• Kommunikáció Önnel az időpontokról és szolgáltatásokról
• Jogi kötelezettségek teljesítése (könyvelés, adózás)

4. Az Adatkezelés Jogalapja

Az Ön adatait a következő jogalapok alapján kezeljük:

• Hozzájárulás:az egészségügyi adatok (anamnézis lap) kezeléséhez és a Platform használatához
• Szerződés teljesítése:a kért szolgáltatások nyújtásához és a fizetések feldolgozásához
• Jogi kötelezettség:a számviteli és adózási dokumentumok megőrzéséhez a hatályos jogszabályoknak megfelelően
• Jogos érdek:a szolgáltatások javítása és a Platform biztonságának biztosítása érdekében

5. Adatmegosztás

Az Ön adatai a következő harmadik felekkel oszthatók meg, kizárólag a szükséges mértékben:

• Netopia:az online fizetések biztonságos feldolgozásához
• Google (hitelesítés):ha Google-fiókjával jelentkezik be
• Google Analytics:a weboldal névtelen forgalomelemzéséhez; az e-mail-címek és érzékeny paraméterek automatikusan kitakarásra kerülnek
• Tárhelyszolgáltató:a Platform üzemeltetéséhez és működtetéséhez

Nem értékesítjük, nem adjuk bérbe és nem osztjuk meg az Ön személyes adatait harmadik felekkel marketing célból.

6. Az Adatok Megőrzése

Az Ön személyes adatait addig őrizzük meg, amíg az a fent leírt célokhoz szükséges:

• Fiók- és anamnézis adatok — a szerződéses kapcsolat időtartama alatt, kérésre e-mailben törölhetők
• Számlázási adatok — a hatályos adójogi előírásoknak megfelelően
• Technikai adatok (szerver naplók) — korlátozott ideig
• Az adatok törlése manuálisan történik, az Ön e-mailben küldött kérelmére, a lehető legrövidebb időn belül

7. Az Ön Jogai

A GDPR (EU 2016/679 rendelet) értelmében Önt a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga:kérheti az adatkezelés megerősítését és az adatok másolatát
• Helyesbítés joga:kérheti a pontatlan adatok javítását
• Törléshez való jog:e-mailben kérheti az adatok törlését; a kérelmet manuálisan dolgozzuk fel, a jogszabályi megőrzési kötelezettségek fenntartásával
• Adathordozhatóság joga:kérheti az adatok strukturált formátumban történő átadását
• Korlátozás joga:kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos feltételek mellett
• Tiltakozás joga:tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonása:bármikor visszavonhatja hozzájárulását, anélkül hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: [email protected]

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében:

• SSL/TLS titkosított kommunikáció az egész Platformon
• Korlátozott hozzáférés az adatokhoz — csak az arra jogosult személyzet
• Biztonságos hitelesítés Google OAuth 2.0 segítségével
• Rendszeres biztonsági mentés és adat-helyreállítási eljárások

9. Sütik (Cookie-k)

A Platform elengedhetetlen sütiket használ a weboldal megfelelő működéséhez (hitelesítés, nyelvi beállítások), valamint elemzési sütiket (Google Analytics 4) a weboldal használatának megértéséhez. Az e-mail-címek és érzékeny URL-paraméterek automatikusan kitakarásra kerülnek, mielőtt a Google-hoz kerülnének. Részletek a Süti-szabályzatban.

10. Nemzetközi Adattovábbítás

Az Ön adatait az Európai Unióban tároljuk és kezeljük. Ha az EU/EGT-n kívüli adattovábbítás szükséges (például Google szolgáltatásokon keresztül), az kizárólag a GDPR szerinti megfelelő garanciák alapján történik (általános szerződési feltételek vagy az Európai Bizottság megfelelőségi határozatai).

11. Kiskorúak Védelme

A Platform szolgáltatásai nem 16 év alatti személyeknek szólnak. A 16 és 18 év közötti kiskorúak esetében a szülő vagy törvényes gyám hozzájárulása szükséges. Tudatosan nem gyűjtünk 16 év alatti gyermekek személyes adatait.

12. A Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. A módosítások a frissítés dátumával a Platformon kerülnek közzétételre. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.

13. Panaszok

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t, jogában áll panaszt tenni a Személyes Adatok Kezelését Felügyelő Nemzeti Hatóságnál (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

14. Kapcsolat

Az Ön személyes adataival kapcsolatos kérdéseivel és kéréseivel forduljon hozzánk:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +4 0740 371 471